公司简介

ABOUT US

汇信

青岛汇信(股权代码:801292)创始于1999年,是国内较早从事外向型企业管理软件开发与服务的“双软认证” 企业和高新技术企业。深耕外贸21年,提供20类管理系统,15大行业方案,产品线丰富,涵盖企业发展中90%系统管理套件,致力于打造产品线全面、实践经验丰富的外贸供应链旗舰产品。

领先的专注外贸企业管理软件+企业互联网服务提供商

服务中心覆盖包括广州、上海、宁波、南京、天津、烟台等城市

  • 21(1999-2020)年

    外贸信息化成功实施经验

  • 领先的

    同类产品市场占有率

  • 10+年项目

    资深专家团队

  • 200+

    优秀员工组成专业团队

  • 100000+

    成长型企业成功经验

ENTERPRISE CULTRUE

企业文化

汇信的企业文化是汇信人在追求成功的道路上一直奉行的信念,是实现可持续发展的内在动力。

  • 核心价值观:爱、信任、勇气、喜乐、廉正
  • 企业愿景:成为国际贸易行业信息化管理的领军者!
  • 企业使命: 以信息化带动工业化,帮助外向型企业实现转型升级!
  • 企业理念:

    态度决定一切 细节决定成败 只有把握今天 才能创造明天 主动创新 求快求高 没有执行力就没有竞争力

  • 经营理念

    管理就是行动 管理就是树榜样

    坚持一流管理 创造一流产品 提供一流服务

    好领导:工作前指导、工作中督导、工作后辅导

    好员工:想公事,做实事,认真对待每一件事

  • 服务理念

    主动服务 快速反应 诚实守信 服务制胜

    为客户创造最大价值

    得客户者得天下

    以专业的服务,实现客户效益的最大化

  • 企业执行力

    执行力的关键是细节

    执行前:决心第一 成败第二

    执行中:照做第一 聪明第二

    执行后:结果第一 解释第二

QUALIFICATION AND HONOR

资质荣誉

  • 2004年:全国百家优秀管理软件厂商
  • 2005年:中国最具影响力的财富企业称号
  • 2007年:“汇信”商标被评为“青岛市著名商标”,汇信软件被评为青岛市优秀软件产品
  • 2008年:“汇信外贸ERP软件V8.7” 荣获第12届国际软博会金奖
  • 2009年:“汇信客户关系管理软件CRM V1.0”荣获第13届国际软博会创新奖
  • 2010年:“汇信生产ERP软件V1.5”荣获第14届国际软博会金奖、 “山东省守合同重信用”企业荣誉称号;“汇信”商标被评为“山东省著名商标”
  • 2011年:汇信荣被评为政府科技进步奖,“汇信财务管理软件V06.05”荣获第15届国际软博会金奖
  • 2016年: 汇信荣获“青岛市最具创新力企业”称号
  • 2018年:汇信获得青岛蓝海股权交易中心 “蓝海风云榜”“供应链合作之星”称号
  • 2019年:

    汇信获得青岛市跨境电商协会“最佳服务商”称号;

    “汇信互联H9云供应链管理系统”荣获2019青岛国际软件融合创新博览会“优秀参展产品”奖

    获得青岛市民营经济发展局和德勤中国评选的“2019青岛高科技高成长20强暨明日之星企业”称号

SECURITY OF SERVICES

实施服务保障体系

  • 项目首诊负责制

    具备同类行业经验的15+的项目经理

    有效把控项目周期,按期保质完工

  • 资深工程师驻场

    根据客户所在行业特点,指派有相关经历的工程师

    参与项目部署,沟通高效,成果显著

  • 汇信实施方法论

    21年积累的实施方法体系

  • 企业个性化定制

    按不同行业、多业务模式、

    多实现方式做用户个性化需求定制,

    缩短实施周期,降低实施成规避实施风险

  • 专业的售后专家团队为您提供5*8小时保驾护航服务。若您在使用时遇到问题,您可以通过工单、售后邮箱、400热线等寻求帮助,我们竭诚为您服务。

    咨询售后支持范围
  • 您在使用汇信产品的过程中,如有任何意见建议或者不满(包括服务态度、处理方式、处理时效性等)可以通过如下方式联系我们,我们会尽快为您核实处理,感谢您对汇信的理解与支持,给您带来困扰深表歉意! 意见反馈 5*8小时专业400投诉受理热线 ( 400-822-5158)

    意见反馈
  • 除基础支持以外,系统复杂的企业客户可以选择适用的支持计划,获取由售后工程师、服务经理等组成的服务群获得专属支持。

    服务咨询

SERVICE PROCESSES

服务流程

  • 项目立项——销售人员提供任务单给实施经理——实施经理分配给相应的实施人员——成立实施项目组

  • 准备基础数据资料——确定实施计划——实施经理分配给相应的实施人员——客户确定后留档

  • 实施人员业务调研——要求客户提供数据报告——确定公司需求业务角色分类——调研报告/实施计划签字盖章确认

  • 根据客户数据进行项目调整——安排项目人员统一流程行事——上门装机并填写装机报告——客户签字确认

  • 确认客户培训时间——上门培训——填写反馈表客户确认签字

  • 根据实际情况编写验收报告立项——与客户项目交接并确认签字——验收报告等信息交由公司备份

  • 接到客服反馈电话——由实施经理安排相应的实施人员——解决问题后客户签署服务验收单——服务验收单交由公司备份

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联系我们

  • 青岛汇信总公司(总部)

    地址:山东省青岛市台柳路133号甲逸轩商务楼2层

    电话:400-822-5158

  • 天津客户服务中心

    地址:天津市南开区鞍山西道338号

    电话:400-822-5158

  • 烟台分公司

    地址:烟台市莱山区迎春大街133号科技创业大厦

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  • 上海分公司

    地址:上海市浦东新区金港路333号禹州国际大厦

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  • 南京分公司

    地址:江苏省南京市建邺路199号东沛国际大厦

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  • 浙江分公司

    地址:浙江宁波市江东区惊驾路668号银晨国际

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  • 广州分公司

    地址:广州市天河区天河路594号百脑汇科技大厦B座

    电话:400-822-5158

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