企业简介

青岛山杰动力机械有限公司成立于2012年10月，该公司主要从事五金工具出口业务，属于山东机械进出口集团子公司，依托山东机械进出口集团的优势外贸资源，山杰动力在获取大型海外渠道方面有着得天独厚的优渥条件。成立五年以来，山杰动力深耕欧洲、南美等地区和国家的优质渠道，积累了深厚的渠道维护管理，适销品类选择经验。

项目背景

长期以来背靠母公司强大渠道的山杰动力，有着丰富的海外大Business渠道客户资源，山杰销售的脚踏式打气筒、木柄镀锌钢丝刷、镀铬活扳手、6件套钟表螺丝批、6寸油石等在国外五金配件市场广受渠道商好评，不断所以供应着一批数量稳增的客户。但是，虽然业务范围已遍及全球，业务部门的经营管理方法却没有改进，订单量剧增，人为操作的失误就越来越明显，而公司十几年前曾上过的一套老软件因许久无人维护，早就不足以应对目前公司所面临的问题，所以只能选择通过更换软件来规范发展现状，借信息化管理实现公司经营的转型升级。

之前为迎合日益疯长的B2C的发展趋势，汇信为山杰搭建了跨境电商平台，为客户提供电子目录，帮助用户搜索、发现需要的商品；进行同类产品比较，帮助用户进行购买决策；进行商品的评价、加入购物车、下订单、撤销和修改订单；能够通过网络付款；对订单的状态进行跟踪。满足了销售商检查客户的注册信息；处理客户订单；完成客户选购产品的结算，处理客户付款；能够进行商品信息发布，能够发布和管理网络广告；与银行之间建立接口，进行电子拍卖；商品库存管理；和物流配送系统建立接口；能够跟踪产品销售情况；实现客户关系管理；提供售后服务的需求。帮助山杰打破了销售僵局，开拓了更为广阔的国际市场。

项目困难

次订单堆积、工作易出错等问题恰都是业务扩张的后遗症，都是订单过剩而没有及时处理的结果，是堆积出来的隐患。鉴于之前的合作经验，山杰这才断定汇信肯定能有针对性的专业解决方案，所以主动提出合作意愿。

解决方案

山杰于2017年使用汇信跨境电商ERP系统；

2018年上线使用汇信出口业务管理系统+库存管理系统。

实现项目目标：

1、规范公司整体业务部门的工作流程，实现了业务-库存数据一体化管理，整合管理、去除冗余，实现内部管理与电商平台数据对接；

2、亚马逊Ebay订单及库存实时管理，大大减轻业务人员工作量，提高工作效率。