我国作为全球首要的服装生产与贸易大国，近年却遭遇国际市场需求下滑以及监管愈发严格等状况，致使贸易增长速度变缓，交易规模显著缩减。不过，服装外贸企业于国际市场的地位依旧牢固，在“一带一路”倡议的大环境下，其市场拓展空间颇为可观。

从事服装外贸业务时，常规流程涵盖：开发客户资源、处理询盘、提供报价、订立合同、筹备货物并组织生产、开展验货工作、进行商检程序、预订舱位并安排送货、办理投保与装船事宜、完成报关手续、提交单据以实现结汇、办理核销退税，以及处理业务后续事项等环节，由此构建起一条完整的业务循环链条，全面覆盖从挖掘客户到售后保障的整套流程。

01. 客户发掘与价格反馈机制

客户发掘途径广泛，涵盖搜索引擎、社交媒体平台、B2B交易市场及行业展会等，旨在精准定位潜在客户群体。

价格反馈则涉及对买家询盘的细致分析，进而提供定制化报价，详尽涵盖产品等级、规格、材质、包装、运输及支付条款等信息，通过多轮协商最终确立合作框架。

02. 合同签订与支付安排

在双方就价格达成一致后，将正式签订《采购协议》，内容全面，包括商品详情、数量、价格、包装、产地、装运期限、支付条件及结算方式等关键条款。

支付手段多样，如信用证（L/C）、电汇（T/T）、付款交单（D/P）等，信用证支付需明确开证及交单时间，确保交易在有效期内顺利完成。

03. 订单准备与包装策略

订单准备阶段需严格遵循合同要求，涵盖原材料采购、设计、样品制作及批量生产等环节，确保产品规格、品质及数量无误。

包装则依据客户需求选择适宜材料（如纸箱、木箱、编织袋）及方式，确保符合出口及运输标准。

04. 出口清关与装载规划

出口前需办理商品检验，由专业报关员携相关文件（箱单、发票、报关委托书）完成海关手续。

装载方式依据货物量与运输需求选定（集装箱、散装船等），确保货物安全、准时装运。

05. 货运保险与单据交付

依据合同，为货物投保适合的运输保险，如海运险、陆空邮运险等。

提单作为货物所有权凭证，在完成出口手续后由外运公司签发，部分留存出口商用于退税，其余寄送进口商以便提货。

06. 外汇结算与售后跟进

外汇结算主要通过信用证有效期内提交银行议付，或采用电汇、票汇等方式。

售后阶段，需与客户保持沟通，监控货款回收，同时整理出口文件归档，以备未来参考。

07. 样品制作与质检流程（特定环节）

根据客户需求，制作不同阶段的样品（如初样、版型样、尺码样），确保样品质量达标。

样品需经过质量检测，为大货生产前的质量控制奠定基础。

08. 生产规划与订单追踪

依据订单交付日期，制定详细生产计划，明确生产启动及物料准备的关键时间节点。

订单追踪由跟单员负责，涵盖物料采购、生产进度监控及质量把关，确保订单高效、高质量完成。

服装外贸公司的运营涉及跨部门协作与多环节衔接，要求建立高效的内部管理体系与质量控制机制，同时强化客户沟通，确保货物按时、按质交付，满足客户需求。

往期回顾：

外贸erp软件在制单管理中的应用

外贸流程全解析！全干货分享，建议收藏

亚欧非外贸市场人群特点全解析，助力精准营销